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售后信息員

(已停止)
面議 孝感市 學歷高中 經驗1-3年
帶薪年假商業保險節日禮品偶爾加班單休

更新于 2019.07.22

截止于 2019.10.20

職位介紹
年齡:28-35 性別:不限 招聘人數:若干人

崗位描述:

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求:
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
任職資格:
1、高中以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、精通小程序操作流程。
6、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
工作時間:8:15-11:30 2:15-5:30 每周休息一天,節假日會有加班
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孝感市國力商貿有限責任公司

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  • 耐用消費品(服飾/紡織/皮革/家具/家電)
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